Conditions de livraison et de paiement

La livraison de la marchandise commandée est effectuée dans les 7-12 jours ouvrables environ après paiement intégral. Si nous ne devions pas être en mesure de livrer la marchandise commandée – en raison d’une demande accrue imprévisible ou à cause de goulots d’étranglement chez les sous-traitants par exemple – nous vous informerons aussitôt du retard.

La part de frais d’envoi en Allemagne est de 3,90 EUR et de 6,00 EUR dans l’UE. Des taxes d’importation éventuelles ou taxes comparables sont à votre charge.
En cas de révocation, vous endossez les frais directs du renvoi de marchandises à expédier par colis.

Services Destinataires DHL – Pour une réception confortable de vos colis
Avec les services destinataires DHL, vous avez l’entière flexibilité dans la réception des colis. Vous décidez quand et où vous souhaitez recevoir vos colis. Remise au poste d’emballage ou chez un voisin, les colis vous parviennent comme vous le souhaitez.

Annonce des colis
Avec l’annonce des colis de DHL Paket, vous savez toujours quand votre colis arrive. Vous recevez un avis gratuit par mail sur l’heure prévue de remise et vous pouvez ainsi recevoir votre colis selon votre souhait.

Jour souhaité
Avec le service Jour souhaité, nous livrons vos colis quand cela vous convient le mieux.
Vous avez la possibilité de fixer des jours de la semaine pour la remise de vos colis adressés chez vous ou bien vous repoussez le jour de remise pour un envoi individuel jusqu’à six jours.

Lieu souhaité
Choisissez un endroit dissimulé à votre domicile où nous pouvons déposer/prélever vos colis en votre absence.

Voisin souhaité
Choisissez une personne de votre voisinage direct chez qui nous pouvons livrer vos colis en votre absence. Veuillez trouver plus d’informations hier.